Este documento establece as Condicións Xerais de Contratación da páxina web agrogargallo.com, cuxa finalidade é a compravenda de productos de Agrogargallo Comercial Gandeira S.L. (en diante, Agrogargallo), con NIF B16729832 e enderezo situado na Avenida Luis González Taboada nº34 5ºB Lalín, 36500 - Pontevedra, por aquelas persoas físicas ou xurídicas (en diante, persoa contratante ou usuario) que manifesten a súa vontade de adquirir os produtos postos á súa disposición na tenda dende a páxina web agrogargallo.com a través da solicitude realizada por medios electrónicos, concretamente, a través de Internet a través deste sitio web propiedade de Agrogargallo.
1. Información e documentación contractual. aceptación do contrato
As presentes Condicións Xerais de Contratación atópanse permanentemente expostas na páxina web agrogargallo.com, propiedade de Agrogargallo, podendo arquivalas e imprimilas todos os usuarios e, polo tanto, ser previamente informadas das condicións nas que se realiza a contratación dos produtos da tenda (en diante, o produto).
Así mesmo, reitéranse as presentes Condicións Xerais xunto cun resumo da solicitude concreta –produto/s concreto/s contratados, custo con indicación de impostos se é o caso, gastos de envío, etc.- para a súa aceptación expresa polo cliente do contratante, facendo clic en “Lin e acepto os termos e condicións”, cada vez que se faga unha solicitude específica a través do sitio web.
Non é tecnicamente posible que o contratante complete a solicitude sen ter aceptado as presentes Condicións Xerais. Para que o contratante poida realizar esta aceptación e, polo tanto, realizar a solicitude, deberá facilitar os seus datos ao realizar o pedido en agrogargallo.com, momento no que acepta as presentes Condicións e a Política de Privacidade da páxina web.
O contratante, mediante a aceptación das presentes Condicións, presta o seu consentimento expreso e sen reservas para que Agrogargallo realice as operacións de recollida necesarias para a adquisición do produto que contrate, autorizando expresamente a Agrogargallo a realizar os cobros nos medios de pagamento que lle corresponda ou seleccionou, desde a zona segura habilitada para tal fin, de acordo coa normativa de servizos de pagamento.
As presentes Condicións Xerais xunto coa solicitude concreta realizada a través de Internet polo contratante -tamén denominadas "Condicións Particulares"- configuran o contido do contrato entre Agrogargallo e o contratante que declare ter capacidade suficiente para contratar e ter lido, entendido e aceptou estas condicións.
Agrogargallo, no momento da contratación e nun prazo non superior a vinte e catro horas, remitirá a confirmación do pedido realizado ao enderezo electrónico asociado á conta do contratante.
O contratante terá as presentes Condicións Xerais dispoñibles permanentemente na páxina web. Calquera modificación posterior das presentes Condicións Xerais exporase claramente nun lugar de fácil acceso da páxina web agrogargallo.com. Toda a documentación anteriormente citada poderá ser impresa e arquivada polo contratante, podendo solicitarse en calquera momento ao Departamento de Atención ao Cliente, mediante correo electrónico enviado a comercial@agrogargallo.com; ou chamando ao número de teléfono 986 181 651
Calquera solicitude de información ou reclamación que se considere pertinente poderá dirixirse ao Departamento de Atención ao Cliente nos enderezos sinalados no parágrafo anterior. O Servizo acusará recibo da reclamación presentada enviando o correspondente xustificante –co código identificativo correspondente– ao enderezo de correo electrónico que deberá facilitarse ao Departamento de Atención ao Cliente para tramitar a reclamación.
2. Obxecto
Mediante este contrato, Agrogargallo comprométese a entregar ao contratante o produto que este solicitou a través da páxina web agrogargallo.com a cambio dun prezo determinado e de acordo coas condicións establecidas neste documento.
3. Dereitos e obrigas de Agrogargallo
3.1. Entrega del producto
Agrogargallo comprométese a entregar o produto en perfecto estado no enderezo indicado polo contratante no formulario de pedido, onde se recollen as condicións particulares que se achegan ás presentes condicións xerais. Agrogargallo non responderá dos erros producidos na entrega cando os datos introducidos polo contratante no formulario de pedido non se correspondan coa realidade ou fosen omitidos.
Salvo acordo en contrario das partes, Agrogargallo entregará o produto cedindo a súa posesión material ou control ao contratante, sen dilacións indebidas e nos prazos sinalados na páxina web, que en ningún caso excederán os trinta días naturais contados desde a data do contrato.
Os artigos adquiridos en agrogargallo.com enviaranse a través de ViaDeza e Correos.
3.2. Responsabilidad de Agrogargallo
Agrogargallo non será en ningún caso responsable de:
- Erros, atrasos no acceso por parte do contratante á hora de introducir os seus datos no formulario de pedido, lentitude ou imposibilidade de confirmar o pedido ou calquera anomalía que puidese producirse cando estas incidencias sexan debidas a problemas na rede de Internet, causas fortuitas ou de forza maior e calquera outra imprevisible imprevisible máis alá da boa fe de Agrogargallo. En todo caso, Agrogargallo comprométese a solucionar os problemas que poidan xurdir e a ofrecer todo o apoio necesario ao contratante para chegar a unha solución rápida e satisfactoria da incidencia.
- Os erros ou danos causados por un uso ineficiente ou de mala fe do produto por parte do contratante.
- O carácter non operativo do enderezo de correo electrónico facilitado polo contratante para o envío da confirmación do pedido.
Agrogargallo é totalmente responsable da calidade do produto e poderase devolver se presenta algún defecto ou non chega ao contratante en condicións correctas. Neste caso, Agrogargallo será responsable dos gastos derivados da dita devolución, sempre que o contratante o comunique no prazo máximo de catorce días naturais contados dende a data de entrega e o produto non fose consumido ou alterado en ningún caso. Agrogargallo queda exento de toda responsabilidade en relación con posibles roturas ou defectos do produto que se produzan con posterioridade á entrega. Así mesmo, Agrogargallo non terá ningunha responsabilidade en relación con ningún produto que xa fose consumido ou utilizado sen ningún tipo de incidencia por parte do contratante que pretenda reclamar.
O contratante, antes de asinar a entrega do pedido, deberá comprobar que o produto se entrega en perfectas condicións. Se o contratante presta o seu consentimento no momento da entrega, ambas as partes entenden que o produto foi entregado correctamente e que, polo tanto, o posible deterioro prodúcese despois do reparto.
O contratante renuncia expresamente a calquera reclamación de responsabilidade contractual ou extracontractual polos posibles danos ou perdas derivados do disposto anteriormente nesta cláusula. En todo caso, a responsabilidade de Agrogargallo en caso de incumprimento do disposto neste convenio nos termos das presentes condicións xerais limitarase á devolución da cantidade en formato de vale de compra que, se é o caso, puidese aboar o contratante en relación co produto e sempre previa devolución por parte da persoa contratante do produto en cuestión.
O produto contratado conta coa garantía de conformidade prevista pola lei. Se o produto non é conforme ao contrato, o contratante poderá optar entre esixir a substitución do produto ou, no seu caso, a redución do seu prezo ou a resolución do contrato, nos termos legalmente establecidos.
4. Dereitos e obrigas do contratante
4.1. Pago
O contratante comprométese a aboar o importe do produto efectivamente solicitado na contía e na forma establecidas nestas Condicións.
Este sitio web ten un certificado de seguridade SSL (Secure Socket Layer). Este estándar de seguridade permite a transferencia de datos segura e cifrada entre o usuario e o sitio web. Cando se establece unha conexión segura, é certo o seguinte:
- O certificado de seguridade garante a autenticidade do sitio web (non é un sitio web falso)
- Cifra a información que se transfire dende o navegador do usuario ao servidor web onde está aloxada a páxina.
4.1.1. Importe
A retribución do produto efectivamente solicitado polo contratante será a indicada na páxina web e a que en cada momento figure na solicitude concreta do contratante (salvo erro tipográfico ou manifiesto); solicitudes que constituirán as condicións específicas da orde. O prezo do produto exposto na páxina web indícase sempre en euros con impostos incluídos. No caso de producirse un erro no prezo do produto solicitado polo contratante, Agrogargallo comunicarao á parte contratante coa maior brevidade posible e daralle a opción de confirmar de novo o pedido ao prezo correcto ou anulalo. De non ser posible contactar co contratante, o pedido considerase anulado e os importes aboados serán devoltos na súa totalidade en formato de vale, sen dereito a indemnización.
O prezo íntegro final incluirá: impostos ou taxas, o importe das subas ou descontos que resulten aplicables á oferta e os gastos adicionais -por exemplo, os asociados ao transporte, formas de pago, etc.- que se repercutan no contratante, que será expresamente aceptado pola persoa contratante.
Agrogargallo emitirá a factura correspondente ao produto contratado, onde se detallan todos os conceptos que o integran. O contratante consente expresamente que a factura se envíe por vía electrónica ao enderezo de correo electrónico facilitado ao procesar o pedido. En calquera momento, o contratante poderá comunicar a súa vontade de recibir facturas en formato papel mediante o envío dunha comunicación ao Departamento de Atención ao Cliente.
4.1.2. Formas de pago
O contratante deberá aboar o importe correspondente ao produto contratado mediante algún dos métodos e procedementos de pago dispoñibles na páxina web Agrogargallo só acepta pagos con tarxeta, Bizum e transferencia bancaria.
A web de Agrogargallo cumpre cos estándares vinculados aos protocolos SSL. Isto garante unha transacción segura e privada, garantindo ao cliente que Agrogargallo non poderá acceder nin almacenar ningún dato facilitado polo cliente ao realizar o pagamento mediante un TPV virtual.
Os cargos adicionais asociados aos métodos de pago seleccionados deben pagarse e confirmarse de forma independente nos termos indicados no sitio web. PayPal ten taxas adicionais asociadas a el.
4.2. Desistimiento
O contratante, que teña a condición de consumidor segundo a lexislación vixente, poderá desistir do contrato celebrado en agrogargallo.com, sen necesidade de xustificación, no prazo de catorce días naturais contados dende o día da entrega do último dos produtos incluídos no contrato.
Non será obxecto de desistimento a contratación daqueles produtos que se realicen segundo as especificacións do contratante e sexan claramente personalizados.
Para exercer o dereito de desistimento, o contratante deberá comunicar a súa decisión de desistir no contrato mediante declaración inequívoca a: Agrogargallo, na Avenida Luis González Taboada nº34 5ºB Lalín, 36500 - Pontevedra, ou comercial@agrogargallo.com, indicando que se desiste. do contrato e proporcione os seguintes datos: referencia do pedido, data de recepción, nome e apelidos do contratante e o seu enderezo. Tamén poderá utilizar o modelo de formulario previsto na normativa vixente en materia de protección de consumidores e usuarios. Se a desistencia se presenta en papel, deberá estar debidamente asinada polo contratante. Para cumprir o prazo, abonda con que a notificación se envíe antes do seu vencemento.
No caso de desistimento por parte do contratante, Agrogargallo devolverá todos os pagamentos recibidos, incluídos -no seu caso- os gastos de envío (a excepción dos gastos adicionais derivados da elección por parte do contratante dun método de entrega diferente ao de entrega ordinaria menos custosa). método ofrecido por Agrogargallo), sin dilación indebida. O dito reembolso realizarase mediante o mesmo método de pagamento utilizado para a transacción inicial, salvo acordo expresamente en contrario. O contratante non incorrerá en ningún gasto como consecuencia do reembolso. Agrogargallo poderá reter o reembolso ata a recepción dos produtos ou ata que se presente o xustificante da súa devolución.
O contratante deberá devolver ou entregar os produtos directamente a Agrogargallo, na Avenida Luis González Taboada nº34 5ºB Lalín, 36500 - Pontevedra, sen demora indebida e, en todo caso, no prazo máximo de catorce días naturais contados a partir da data de recepción do contrato. bens data na que comunica a súa decisión de desistir do contrato. Considerarase cumprido o prazo se devolves os produtos antes do vencemento do prazo. O contratante deberá asumir o custo directo da devolución dos produtos. O custo da devolución dependerá da empresa de transporte e/ou mensaxería seleccionada polo contratante para a devolución do produto.
4.3. Responsabilidad de la persona contratante
O contratante asume todos os riscos de deterioración, dano, prexuízo e perda do produto desde o momento en que este foi posto á súa disposición polo terceiro que, por conta de Agrogargallo, entregue o produto solicitado.
O contratante será responsable da diminución do valor dos produtos derivada de manipulacións distintas á necesaria para establecer a natureza, características e, se é o caso, funcionamento dos produtos.
O contratante comprométese a verificar o bo estado do produto ante o terceiro que, por conta de Agrogargallo, realice a entrega do produto solicitado, comprobación que se realizará previamente á sinatura do xustificante de entrega realizado.
5. Resolución
Agrogargallo e o contratante poderán rescindir o presente contrato por calquera das causas establecidas pola lei e, en particular, polo incumprimento das presentes Condicións Xerais. A resolución do contrato poderase exercer dirixíndose á outra parte en: o enderezo postal facilitado polo contratante ao contratar o servizo, e no enderezo de Agrogargallo, identificando debidamente o contrato que se pretende resolver.
6. Dereitos de autor e marca rexistrada
Agrogargallo informa que os contidos, programación e deseño do sitio web agrogargallo.com están totalmente protexidos polos dereitos de autor, quedando expresamente prohibida calquera reprodución, comunicación, distribución e transformación dos citados elementos protexidos sen o consentimento expreso de Agrogargallo.
Agrogargallo poderá utilizar fontes externas para elaborar o seu contido en determinadas ocasións e/ou establecer ligazóns ou hipervínculos a artigos ou informacións de terceiros, sempre citando a fonte. O propietario lexítimo dos dereitos de autor desta información poderá solicitar a eliminación das referencias referidas en calquera momento.
7. Protección de datos
Os datos facilitados polo contratante de acordo coas presentes Condicións Xerais serán tratados nos termos estipulados na Política de Privacidade publicada na páxina web.
8. Xurisdición e lexislación aplicable
Estas condicións xerais réxense pola lexislación española. Son competentes os Xulgados de Pontevedra para resolver calquera controversia ou conflito derivado das presentes condicións xerais, renunciando expresamente o contratante a calquera outro foro que puidese corresponderlle. Os consumidores poden utilizar a plataforma para a resolución extraxudicial de conflitos derivados de contratos de compravenda ou de prestación de servizos celebrados en liña, accesible a través da seguinte ligazón: http://ec.europa.eu/odr.
9. Outros
No caso de que algunha cláusula deste documento fose declarada nula, as demais cláusulas seguirán vixentes e interpretaranse tendo en conta a vontade das partes e a finalidade das presentes condicións. Este contrato realízase só en castelán. Agrogargallo non poderá exercer ningún dos dereitos e facultades conferidos neste documento, o que non implicará en ningún caso a renuncia aos mesmos, salvo recoñecemento expreso por parte de Agrogargallo.
